Netzwerk
Europ Assistance - gut vernetzt!
Wasserschaden oder ein Einbruchversuch, plötzlich kommt es zu einer Reifenpanne? Ihre Kund_innen benötigen einen Verletztentransport oder sie haben sich selbst ausgesperrt?
Das Partnernetzwerk umfasst alle Assistance Sparten und setzt auf langjährige Erfahrung im Bewältigen von Notsituationen. Im Falle des Falles können Ihre Kund_innen sich auf Europ Assistance verlassen. Sowohl unsere Einsatzzentrale als auch unser Netzwerkmanagement sind ISO-zertifiziert. Laufende Beobachtung, Besuche und Kontrollen durch unsere Netzwerkmitarbeiter_innen ermöglichen es uns, das beste Service anzubieten.
Profitieren Sie von unserer Expertise und nutzen Sie unsere Innovationen!
- Hochqualifiziertes Partnernetzwerk
- ISO 9001:2015 zertifiziertes Netzwerkmanagement
- TÜV zertifizierte Prozesse
- Netzwerk für alle Assistance Bereiche
Qualität
Sowohl unsere Einsatzzentrale, als auch unser Netzwerkmanagement sind ISO-zertifiziert. Unser Qualitätsmanagement-System orientiert sich an der Ö-NORM ISO 9001:2015 und wird laufend aktualisiert. Das Qualitätsmanagement-System ist von der Geschäftsführung für alle Mitarbeiter_innen verbindlich vorgegeben und zu beachten, dadurch werden die Qualitätsfähigkeit sowie die Effizienz der Prozesse sichergestellt.
ISO 9001: 2015 zertifizierte Abteilungen
Durch unsere TÜV zertifizierten Prozesse in der Abteilung IT & Cyber Assistance stellen wir jederzeit eine konstante Servicequalität sicher.
- Organisation und Koordination von Assistanceleistungen im Zusammenhang mit medizinischen und technischen Notfällen
- Assistanceleistungen im IT- und Cyberbereich für Endkunden sowie klein- und mittelständische Unternehmen
- Netzwerkmanagement für medizinische und technische Dienstleistungen
- Organisation, Koordination und Coaching im Zusammenhang mit dem Rehabilitations- und Gesundheitsmanagement